Noctalia do latim NOCTE (noite) + ALIA, significa o Espaço da Noite. Molaflex, porque é a empresa que nos apoia e produz todos os nossos colchões. Assim, nas lojas Noctalia Molaflex encontra o seu Espaço da Noite exclusivo da Molaflex.
. Mas porquê a necessidade de criar um outro nome para além de Molaflex?
Essa necessidade aparece logo no momento em que a empresa decide passar a vender directamente ao consumidor final por intermédio das suas lojas próprias. Deste modo, passa-se a diferenciar a Molaflex especialista em fabrico de artigos de descanso, da Molaflex especialista em venda ao público.
. Posso comprar um colchão Molaflex na Molaflex? Sim! Comprando numa das lojas Noctalia Molaflex está a comprar um colchão Molaflex à Molaflex e na Molaflex.
. A Noctalia Molaflex recolhe o meu colchão antigo?
Sim, desde que no momento da compra deixe essa indicação. No acto de entrega do novo colchão, procederemos à retirada do seu colchão antigo, sem qualquer tipo de encargo.
. Qual é o destino do meu colchão antigo?
O seu colchão antigo não tem qualquer aproveitamento possível. É um produto em fim de vida. A Molaflex assegura que terá o tratamento adequado, sendo direccionado para centros de reciclagem.
. Como deverei proceder em caso de necessidade de uma assistência técnica?
Se adquiriu o seu produto na Noctalia Molaflex poderá solicitar o serviço numa das lojas Noctalia Molaflex. Se comprou num revendedor da marca deverá formalizar esse pedido junto do mesmo.
. Qual o horário das entregas da Molaflex?
A Molaflex efectua entregas em Portugal Continental das 9 às18 horas, de segunda a sexta-feira.
. Como proceder ao pagamento no acto de entrega?
O pagamento poderá ser efectuado à logística da Molaflex em cheque nominal à Noctalia Molaflex, ou em dinheiro no acto de entrega do produto.
