Política de Preços

Os preços estabelecidos na loja online Noctalia Molaflex, salvo indicação em contrário, serão válidos apenas para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data, mesmo que receba em dia posterior. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock, na altura em que o artigo é recolhido na loja respectiva. Os artigos em falta não serão facturados, sendo que poderá nas suas preferências optar pela substituição por um artigo similar. Em caso de substituição, o preço facturado será o do produto substituto e não o originalmente encomendado.
 

 
Política de Satisfação/Devolução
 
A Noctalia Molaflex tem a maior preocupação com a qualidade dos seus produtos e dos seus serviços.
Contudo, no caso de não ficar satisfeito com algum produto, independentemente deste se encontrar com defeito ou não, poderá sempre no acto de entrega da encomenda, efectuar a devolução do mesmo ao nosso motorista, sendo que o valor devido ser-lhe-á restituído posteriormente. Poderá igualmente apresentar a sua insatisfação através da Linha de Apoio ao Cliente e proceder à devolução do(s) produto(s) (sendo-lhe efectuado o respectivo reembolso do preço pago) no prazo de 15 dias a contar da recepção do(s) mesmo(s), desde que este(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s), incluíndo a embalagem original. Excepção feita para os artigos encomendados por medida ou transformados/ personalizados a gosto do cliente que não serão aceites para devolução.
 
No caso de devolução de um produto, a Noctalia Molaflex reembolsa-o na totalidade do seu valor, no entanto os custos respeitante de transporte do mesmo é da inteira responsabilidade do cliente.

 

 
Política de Privacidade e Segurança
 
No registo
A Noctalia Molaflex, recolhe os seus dados pessoais com a finalidade de facturação e assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção de dados pessoais de cada cliente. Os dados pessoais dos clientes serão igualmente processados e utilizados pela Noctalia Molaflex, no âmbito da finalidade que é a facturação, uma vez que é esta sociedade que faz a gestão do site. A informação que nos disponibiliza destina-se apenas a prestar-lhe um serviço mais adequado às suas características e necessidades.
 
No pagamento
Toda a operação de selecção do meio de pagamento a utilizar e introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento da encomenda está devidamente protegida. 

 
 
Política de Entrega ao Domicílio
 
A Noctalia Molaflex disponibiliza-lhe inúmeras possibilidades de escolha do dia e hora em que mais lhe convém receber as suas encomendas.

Fazemos o nosso melhor para que a sua encomenda seja entregue no horário por si seleccionado. No caso de ocorrer um imprevisto entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.
  
A Noctalia Molaflex garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação.

 
Politica de privacidade
A Noctalia Molaflex não divulga nem vende os dados dos seus Clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o Cliente e o processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento, expedição e assistência pós-venda.

Todos os clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Noctalia Molaflex poderá exercer este direito, contactando-nos em qualquer uma das nossas lojas ou em alternativa, via fax ou correio electrónico